Aviso de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

HummingX BI (en adelante "el Responsable" o "Nosotros"), con zona de operación principal en la Ciudad de México (CDMX) y Estado de México, México; es el responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos de manera directa a través de nuestros formularios de contacto, vía correo electrónico o WhatsApp Business, los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono / celular.
• Nombre de la empresa que representa o en la que labora.
• Contenido del mensaje, requerimientos y/o detalles de su proyecto.

HummingX BI no recaba bajo ninguna circunstancia datos personales catalogados como sensibles.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica y de servicio):

• Dar seguimiento a sus solicitudes de información, contacto o cotización.
• Proveer los servicios contratados relacionados con desarrollo de software, automatización, IA e inteligencia de negocios.
• Gestión administrativa, facturación y mantenimiento de la relación comercial.

Finalidades Secundarias (no necesarias para el servicio, pero de utilidad para mejorar su experiencia):

• Envío de material de marketing, newsletters y contenido de valor sobre tecnología y negocios.
• Invitaciones a eventos exclusivos o webinars.
• Aplicación de encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

Mecanismo para Negativa de Finalidades Secundarias (Opt-out)

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las Finalidades Secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo a contacto@hummingxbi.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios principales que solicita o contrata con nosotros.

Transferencias de Datos a Terceros

Sus datos personales no serán vendidos ni transferidos a terceros con fines de comercialización. Únicamente realizamos transferencias de información a proveedores tecnológicos de estricta confianza (ej. plataformas de hosting, sistemas de CRM, WhatsApp Business/Meta y herramientas de analítica web) que operan bajo rigurosas políticas de privacidad, de manera exclusiva para poder brindarle nuestros servicios, administrar nuestra plataforma técnica o atender su comunicación, tal como lo exige el desarrollo de nuestra operación comercial.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico contacto@hummingxbi.com. La solicitud deberá incluir su nombre completo, documento de identificación oficial y la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho. Le daremos respuesta oficial en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web (hummingxbi.com) utilizamos cookies y analíticas web básicas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, la medición del tráfico técnico y el rendimiento del servidor. No utilizamos tecnologías invasivas para monitorear su comportamiento de navegación cruzada ni perfilar a los usuarios con fines publicitarios de terceros.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio. Toda modificación a este aviso será publicada en esta misma página web.