Términos y Condiciones

1. Objeto y Aceptación de los Términos

Las presentes condiciones generales regulan el acceso, navegación, uso y consultas técnico-comerciales realizadas a través del portal institucional de HummingX BI (en lo sucesivo, "la Firma"). El acceso al portal web y la remisión de información a través de cualquiera de nuestros formularios o canales de comunicación implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todos y cada uno de los términos aquí estipulados por parte del usuario o de la entidad corporativa a la que representa.

2. Naturaleza y Alcance de los Servicios Tecnológicos

HummingX BI es una firma especializada en consultoría, arquitectura tecnológica e ingeniería de software de alto impacto, enfocada en las siguientes áreas de especialización:

• Desarrollo de Software a la Medida: Diseño, codificación e implementación de plataformas web escalables, arquitecturas de microservicios y sistemas empresariales de misión crítica.
• Automatización e Inteligencia Artificial: Creación de agentes de IA, automatización robótica de procesos (RPA) y flujos operacionales autónomos.
• Business Intelligence & Analítica Avanzada: Modelado de bodegas de datos (Data Warehouses), pipelines analíticos y tableros interactivos de toma de decisiones.
• Ecosistemas de Lealtad & Hardware Inteligente: Integración de tarjetas inteligentes con tecnología NFC, billeteras digitales y arquitecturas transaccionales.
• Infraestructura Cloud & DevOps: Alojamiento en la nube de alta resiliencia, monitoreo continuo y despliegues automatizados (CI/CD).

3. Obligaciones y Reglas de Uso del Portal Web

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y de buena fe de las herramientas e interfaces del portal. Queda expresamente prohibido:

• Efectuar actividades de ingeniería inversa, desensamblado o intento de extracción de código fuente de la plataforma.
• Utilizar scripts automatizados, robots, arañas (spiders) o herramientas de extracción masiva de datos (scraping) sin autorización escrita previa.
• Transmitir virus, gusanos, código malicioso o provocar sobrecargas no autorizadas en la infraestructura tecnológica del servidor.
• Proporcionar información falsa, ilegítima o usurpar identidades comerciales en las solicitudes de diagnóstico técnico.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el portal web, su diseño visual, código fuente, componentes interactivos, logotipos, nombres comerciales, metodologías de trabajo en fases y materiales de difusión corresponden en forma exclusiva a HummingX BI o a sus respectivos licenciantes. La navegación en el portal no confiere derecho o licencia alguna sobre tales activos.

Los derechos sobre entregables de software, código fuente personalizado y bases de datos desarrolladas a la medida para clientes se regirán taxativamente por lo convenido en las cláusulas de cesión y licenciamiento del contrato de desarrollo específico suscrito con cada cliente.

5. Propuestas Comerciales, Cotizaciones y Estimaciones

Toda estimación preliminar, rango de inversión, valor de créditos o cotización general divulgada a través del portal o en fases exploratorias es de carácter meramente referencial y carece de efectos vinculantes hasta que sea validada mediante un levantamiento formal de requerimientos (Sprint 0) y plasmada en una propuesta contractual formal con vigencia expresa.

6. Estricta Confidencialidad y Acuerdos Bilaterales (NDA)

HummingX BI trata bajo estricto secreto profesional y comercial cualquier plan de negocio, métrica financiera, modelo de datos, requerimiento operativo o arquitectura de sistemas que le sea revelada por prospectos o clientes durante las sesiones de evaluación técnica o diagnóstico inicial.

A requerimiento del cliente o prospecto, la Firma pone a disposición la firma inmediata de un Acuerdo de Confidencialidad Bilateral (Non-Disclosure Agreement - NDA) previo a cualquier intercambio de información sensible, código fuente existente o credenciales de acceso a entornos corporativos.

7. Limitación de Responsabilidad

8. Enlaces a Servicios y Plataformas de Terceros

El portal puede incluir enlaces hacia redes sociales profesionales, canales de mensajería empresarial (WhatsApp/Meta) o herramientas en la nube. Dichas plataformas operan bajo sus propios términos de servicio y políticas de privacidad, por lo que HummingX BI no asume responsabilidad alguna por el uso directo que el usuario haga de dichos entornos externos.

9. Vigencia y Modificaciones de los Términos

HummingX BI se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adecuarlos a nuevas disposiciones legales, mejoras técnicas o cambios en su catálogo de servicios. Dichas actualizaciones cobrarán vigencia inmediata al ser publicadas en este portal.

10. Legislación Aplicable, Jurisdicción y Controversias

Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.